ARTEVO

KUNST TIL KONTORET-BESTILLINGSVÆRKER

     Alle malerier under Kunst til kontoret males specifikt efter bestilling og/eller kundens ønsker og kan derfor ikke returneres eller refunderes, medmindre der er tale om transportskade eller fejl fra min side. Eventuelle fejl eller skader skal meddeles inden for 48 timer efter modtagelse, dokumenteret med billeder af emballage og værk.
     Hvis der ikke modtages besked inden for denne frist, betragtes værket som godkendt og bekræftet modtaget i god stand. I tilfælde af fejl eller skade skal kunden kontakte mig via kontaktoplysningerne på hjemmesiden, hvorefter vi sammen finder en passende løsning – fx delvis refundering eller tilpasning af værket.

     Hvis kunden ønsker at annullere en specialbestilling efter påbegyndt arbejde, forbeholder jeg mig retten til at fratrække et gebyr på 30–50 % af prisen for at dække materialer og arbejdstid.

     Når værket er leveret og bekræftet modtaget i god stand, ophører mit ansvar. Skader, der opstår efter levering (fx rifter, fugt, brand, fald eller lignende), er kundens eget ansvar og giver ikke ret til refundering.

​

ORIGINALE MALERIER-ARTEVO COLLECTION

     Originale værker, der sælges som færdige produkter, kan returneres inden for 24 timer efter modtagelse, hvis kunden ikke ønsker at beholde værket. Kunden skal kontakte mig først, og værket skal returneres i samme stand og emballage som modtaget. Hvis værket returneres beskadiget, revet eller på anden måde ændret, bortfalder retten til refundering. Efter 24 timer betragtes værket som endeligt solgt, medmindre der er påvist transportskade.

​

ARTBOKS (abonnement og enkeltkøb)

     Hver Art Box pakkes og kontrolleres manuelt, inden den sendes. Hvis du modtager en boks, der er beskadiget under forsendelsen, skal du kontakte mig inden for 48 timer med billeder af skaden, så vi sammen kan finde en løsning – fx erstatning eller refundering. Hvis du fortryder dit køb, kan boksen returneres uåbnet og i original stand inden for 3 dage efter modtagelse. Kunden betaler selv returfragt ved fortrydelse.

     QR-koden til videoguiden er placeret uden på boksen, så du kan se temaet og projektet, før du beslutter dig for at beholde den. Der vises desuden løbende eksempler på månedens bokse og projekter på Artevos sociale medier, så du altid kan få et indtryk af indholdet. Af hygiejne- og gensalgsårsager kan bokse, der er åbnet, ikke returneres eller refunderes.

     Ved abonnementer kan du opsige når som helst, men allerede afsendte bokse refunderes ikke.

​

WORKSHOPS

     Booking af workshops sker via hjemmesiden og betales ved bestilling. Hele beløbet betales på forhånd – også ved arrangementer, der afholdes på en senere dato. Afbud kan ske senest dagen før workshoppen uden gebyr, og det fulde beløb refunderes. Ved aflysning på dagen refunderes beløbet ikke, da forberedelse og materialer allerede er afholdt. Hvis deltagerantallet ændres væsentligt (fx fra 30 til 15 personer), og jeg får besked senest 3 dage før, refunderes forskellen i pris.

     Jeg medbringer alle nødvendige materialer, engangsforklæder, bordbeskyttelse samt let kage og drikkevarer, så alt er klar, når vi starter.

​

KONTAKT

     Ved spørgsmål, fejl eller returhenvendelser: 

+4522808230
artevo@gmail.com

​

     Tak fordi du viser respekt og ansvarlighed omkring din bestilling – det gør det muligt at skabe en god og tillidsfuld oplevelse for alle.

​